Retouren

Retouren innerhalb Österreichs und dem Ausland

Produkte können innerhalb von 14 Tagen  an uns retourniert werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren vom Kunden zu tragen sind. Pakete mit Rechnung durch Empfänger werden nicht angenommen und zurück gesendet.

Wenn die Ware ordnungsgemäß bei uns einlangt, erhalten Sie einen Gutschein über € 5.- als Ersatz für die Versandkosten der Retoursendung.

Und so funktioniert es:

  • Bitte tragen Sie den Artikel, den Retourengrund, den Namen und die Rechnungsnummer auf dem Rücksendeschein (download) ein.
  • Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Retourenschein in das Paket.
  • Senden Sie das Paket an:
  • ompura GmbH, Kundenservice, 8783 Gaishorn am See 201, Austria
  • Bitte veranlassen Sie eine registrierte Rücksendung, damit Ihr Paket im Verlustfall über eine Tracking-Nummer nachverfolgt werden kann.
  • Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure und nach Prüfung der Ware wird Ihnen der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

    Sollten Sie noch Fragen haben, ober Sie benötigen ein Retourenformular, können Sie uns gerne eine E-Mail an office@shirtsandsweaters.eu schreiben

    Download Retouren Formular